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苹果元老盖伊·川崎:我从乔布斯那里学到了什么?

发布时间:04-02 发布者:admin 所属类别:软件外包公司

猎云注:我喜欢用「显微镜」和「望远镜」来描述商业世界里的兴衰沉浮。在显微镜阶段,创业者需要冷静思考,回到根本,并专注于短期的财务结果。在望远镜阶段,则需要则把未来拉近,构想着下一件大事,改变世界,只给晚到的参与者留下残羹冷炙。文章来源:混沌大学 作者: 盖伊·川崎

显微镜和望远镜都是创业者达到成功所需要的东西。

一个公司的成败,很大程度上是由初创阶段决定的。

这个时期塑造的是公司的 DNA,它将永久延续下去。

我在苹果公司工作过两次,创办过三家企业,投资过十家公司,还曾为各种团队做过顾问。

在本次课程中,我将结合自己的经历,帮大家解答这样一个问题:如何初创一个企业。

从史蒂夫·乔布斯那里学到了什么?

经常有人会问我:与乔布斯共事,你都学到了哪些东西?

乔布斯是一个非常伟大的人,在他手下工作非常不易,他要求做到出类拔萃。

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从他身上学到的东西很多很多,我从中总结出了十点。

1. 不对任何人抱有偏见,比如不歧视女性。

乔布斯不在乎你的种族、性别、性取向、宗教信仰,他不对任何人抱有偏见,他在意的只有你是否称职。

比如,MAC 的几个主要负责人都是女性,生产运营副总裁是黛比·科尔曼,财务总监是苏珊·巴内斯,芭芭拉·科恩和和乔安娜·霍夫曼一起负责营销,安迪·坎宁翰负责对外公关工作。

2. 创新发生在第二条曲线

1982 年到 1983 年期间,有两个用户给苹果提出建议,他们说他们想要更大、更快、更便宜的 Apple II。但是如果你问他们,我们应该怎样改变世界?他们不知道。

他们只能告诉你怎样修改已经从你那里买到的东西,但他们没法告诉你怎样创造下一个产品。下一个产品是创新,应该发生在下一条曲线,而不是你已经在的曲线。

3. 设计很重要。

乔布斯非常重视设计。苹果研发的 Macbook Air,非常轻薄,非常优美,用完美的铝合金精巧制造,看上去像是艺术家制造的笔记本。而其他的笔记本就显得厚重、乌黑,而且是塑料材质做的,显得非常丑陋。

4. 真正的创业精神,是把产品推向市场。

一开始苹果推出的 Mac(128K),显得有点尴尬,内存不足,存储不足,没有软件,屏幕太小,但是我们把它推向了市场。苹果和 Zoras Park 的区别就是,他们有很多概念,但没有推广到市场。

5. 要有高远的目标。

乔布斯激励我们的时候,他不会说:我们要制造个人电脑,因为世界需要个人电脑。

他对我们的定位非常高,他想让我们与 IBM 竞争,他要让我们打破 IBM 的世界垄断。

Mac 是自由的象征,民主的象征,个人力量的象征,与 IBM 竞争是对自由的追求和对独裁的摧毁。

6. 简单才是美,越简单越好。

史蒂夫·乔布斯的幻灯片非常简洁,它会让你的精力非常集中,五秒钟就能让你明白幻灯片所要表达的思想。五秒钟之后,他会让你的所有注意力都集中在这个人身上。

7. 要敢于做出改变。

与你们读过的所有乔布斯的故事相反,乔布斯也是会改变主意的,而且是巨大改变。

多数创业者会说,改变主意是不稳定的象征,展现出你错了,这会影响你的个人声誉和形象。但实际上不是这样。

乔布斯 2007 年介绍 IPhone 时说,IPhone 是一个闭合体系,这样会让它保持安全可靠。

一年后,乔布斯又在苹果全球发布会上说,IPhone 设置了应用程序接口,可以接入任何人写的 APP。

仅仅一年的时间,IPhone 从完全封闭到完全开放,实现了 180 度大转弯。伟大的人也是会改变主意的。

8. 价格并不一定能展现一个物品的价值。

Windows 系统的电脑可能会更便宜,但它需要更多的支持,更多的培训,有更多的漏洞和病毒,所以从最终来看,它不一定便宜。

价格并不是价值,价值必须考虑到生命周期成本、培训和支持所需要的后续成本。

9. 应该把工程师当艺术家一样对待。

很多工程师都是机械地敲出一行行代码,但苹果的工程师不是。他们应该被当成艺术家、音乐家。他们还是飞行员,是控制者,控制着电脑软件设计。

10. 相信才能看见。

多数的时候我们是反向看的,看见才能相信。而乔布斯告诉我们,相信才能看见,如果你相信 Mac,跟随 Mac,深信 Mac 并且开发软件、制造硬件,就能够看到它的实现。

创业的艺术:初创公司需要掌握的几个基础要点

在公司的初创阶段,你要塑造的是公司的 DNA。通过掌握一些基础要点,你可以在一开始就打好公司的基础,并给自己腾出时间以应对更大的挑战。

1. 回答几个简单的问题

有一种观点认为,成功的企业初创之时就有着宏大的抱负。

言下之意便是,创业者在初创企业之时就要有宏伟的目标,这样才能成功。但事实恰好相反,据我观察,伟大的企业初创之初都提出了以下几个简单的问题。

第一,那接下来要做什么呢?

当你看到了某种科技和发展,由此知道了世界未来的走向后,你会问自己,如果这些是真的话,那么该怎么办,我们该成为什么样的公司?比如:

“每个人都拥有一台带拍照功能的智能手机并且可以通过手机上网。”

“那接下来呢?” “他们可以拍摄并分享照片。”

“那接下来呢?” “我们要制作一款 APP,方便人们上传照片,给其他人的照片评分并发表评论。” 于是,Instagram 就诞生了。

第二,难道不是很有趣吗?

当你在科技、产品或服务器领域工作时,你突然发现你的目标失败了,你创造了一个希望能派上用场的东西,但它却不按你想象的工作。

但有趣的是,它能做别的事,也许这个「别的事」就是你的商机。

比如,3M 公司本来要发明粘性很强的胶水,但没有实现,只做出了很弱的胶水,这就是后来的便利贴。

第三,还有更好的办法吗?

我觉得这个问题是苹果诞生的催化剂,也是硅谷诞生的催化剂。大公司都会创造出属于自己的意义,它们改变了世界,让世界变得更美好。而让世界变得更美好的一个很自然的结果是,你能赚很多钱。

2. 定一句真言

好的真言能够有力地表达你的公司所要创造的价值。我希望你们在成立公司时,也要想出几个字的真言,说明你的公司为什么而存在。

真言一般是一到三个字,最多五个字。

比如温迪的真言是「健康的快餐」,因为这家公司想要把健康的食品提供给顾客。我现在就职的 Canva 公司的真言是:「让设计变得大众化」,这就是我们的目标。

而我个人的真言是:「赋予人以能量」。我想通过我的写作、演讲和建议来赋予大家能量,这就是我的立场。

3. 找到能互补的知音

互补指的是他们能做到你做不到的事情,而你能做到他们做不到的事。知音的意思就是你们对于公司的想法都是统一的。

你要做的,就是找个和你技能不同,但目标相同的人,你们都愿意把毕生的心血奉献给这家公司,梦想着建立一家屹立百年的企业,并且愿意为此付出长时间的努力。

4. 做一个最简化可实行的产品(MVP)

所有人都听说过 MVP,我觉得在此基础上应该再加入两个V。

第一个V是可行性,做一个最简单可行的产品,然后快速发布出去。第二个V是有价值,因为你可以发布一个可行的、能赚钱的产品,但它可能并没有价值。

如果苹果现在要生产激光打印机的话,它的确是有可行性的。但这件事有价值吗?它能改变世界吗?苹果发布新的激光打印机重要吗?当然不是。

所以,光有可行性是不够的,还需要有价值,需要确定是否符合你的判断。这就是 MVVVP。

5. 定义商业模型

过去的模式是,你招招手就能得到风险投资,投资者并不在乎,你也不需要给他们看商业模型。还好这种时代已经过去了。

现在让我们重新定义一下商业模型。

第一点,商业模型一定要很具体。一个好的商业模型会有一个明确的框架,它包括我面向的顾客是谁、如何把她口袋里的钱转移到我的口袋里来等具体内容。

第二点是简单化。要做出创新产品和创新服务本身就很困难了,如果再创新一个商业模型的话,那你就太累了。要让商业模型越简单越好,只专注于产品和服务的创新。

第三点是多问问女人。对于商业模型的可行性的判断,女人比男人要可靠的多。

创业者最容易犯的十个错误

初创公司有的成功了,有的失败了,这是商业丛林里的残酷事实。

接下来我会列举创业者最容易犯的十个错误,并提出一些弥补或者预防的措施。

1. 只关心融资

很多创业者都在为怎么做好融资推介而努力,但一个公司的目标是吸引顾客,而不是筹钱。那不是你存在的原因,也不是你要创造的价值。

正确做法:不要把重心放在融资推介上,而是应该关注产品开发,因为你吸引顾客的方式是你能带给他们的东西。90% 的精力放在产品开发上,10% 放在融资推介上。

2. 用大数字乘以 1%

美国有三亿人口,七千五百万人养狗,一只狗一天吃两个狗罐头,所以这是个一天可以卖一亿五千万个狗罐头的潜在市场,占有 1% 的市场份额,就能卖一百五十万个。

当你这么算的时候,你会想 ——拿到 1% 的市场占有率、卖一百五十万个罐头能有多难呢?相信我,这很难!

正确的做法应该是:自下往上计算。你会发现从 0 开始,要达到 1% 的市场份额都是件多么困难的事情。一旦你起航,你就会发现你第一年的成绩几乎是零美元,而不是一个大数字的 1%。

3. 扩张速度过快

在算完一个大数字乘以 1% 后,你得出的结论就是,为了巨大的、一定会有的、即将到来的成功,你需要扩张你的基础建设和人员数量。

因此,你加快速度烧钱,花光你的资本,最终被炒鱿鱼。

正确做法:按劳取酬,不要冒进。我从没见一家公司因为扩张不够快而失败的,一个公司倒闭的原因99.99%都是因为销售而不是扩张。

4. 太过于注重「合伙」关系

除非一项合伙能让你改变你的财务报表,否则它就是扯淡。多数合伙都是公关活动,浪费时间。

正确做法:专心销售。不要白费力气在合伙上面,销售才是一切的王道,只要你有销售额,你就有一席之地;当你没有销售额的时候,你就出局了。

5. 使用了太多的 PPT

当确实需要做资料时,不要做五六十张 PPT。如果需要用五十张幻灯片才能给出你的观点的话,那你的观点就是有问题的。

正确做法:遵循 10/20/30 原则。最佳的幻灯片数量是 10,你应该能在 20 分钟内做完陈述。最理想的字体大小是30磅。

要做得更好的话,试着放弃幻灯片而做一个视频演示 ——这就是你需要一个产品样板的另一个原因。

6. 按序列进行

很多创业者喜欢按照序列来做事:先筹集资金,然后招募工程师,生产产品,努力销售,完善售后,再吸引新的资金。它们想一次只做一件事,做到完美,这不是创业公司的运作方法。

正确做法:并排进行。要多项任务平行推进,筹集资金,完成样机,销售产品并且招募员工,全部都一起推进。

7. 保持数字上的控制权

创始人爱保持控制权,所以他们常常试图将估值最大化,而卖出尽可能少的股权。实际上,从数学角度来看,即使你和你的伙伴拥有超过 50% 的股权,那也是个幻觉!

正确做法:把蛋糕做大。创业者赚钱的关键不是你拥有多少股份,而是这个创业公司的市值有多少。

拥有一个优质创业公司 1% 的股份,也远好过拥有垃圾公司 51% 的股份。想想这个蛋糕有多大,而不是你拥有百分之多少的蛋糕。

8. 用专利来防守

有些创业者认为注册专利会让你无所畏惧,觉得当微软、苹果、亚马逊这些科技巨头使用自己的专利时,就可以把他们告上法庭捞一笔。

这种想法是错误的,专利保护是需要运用大量律师和资金的大公司玩的游戏,你没有那么多的时间,也没有那么多的资金。

正确做法:用成功来防守。专利不会给你批上一层盔甲,专利不是关键,成功才是关键。一个创业公司唯一可以用来防守的是它的成长、发展以及从市场中吸收氧气,你没有时间或金钱去把可以诉讼的人告上法庭。

9. 招聘和你类似的人

很多创业者常常雇佣跟公司其他人一样的员工。工程师雇工程师,MBA 雇 MBA ,男人雇男人,女人雇女人。

如果你想要一个同质性高的公司,那就是一个巨大的错误,你需要多样性,雇佣一些可以互补的员工。

10. 过度关注自己的市场地位

你把重点放在了争做市场绝对龙头上,但其实你应该关注的是商机。你建立了一个操作系统,开发了一个APP,然后做了一个有云端的APP。难怪你醒来觉得你拥有了一切,但实际上你应该一个一个地挖掘商机。

额外福利:想和投资人成为朋友

你可能会感觉「我真的很喜欢我们的投资人」,觉得和投资人可以成为朋友。

事实是,你只是投资人达成目标的一个手段,他们给你一百万,是想要赚回两百万。同样,他们对于你而言也是一种手段,他们在这个过程中给了你钱。

正确做法:创造超越预期的销售额。你的任务是从投资人那儿筹钱,用好这钱,然后再以十倍于他们的投资额来偿还。

小结:

我喜欢用「显微镜」和「望远镜」来描述商业世界里的兴衰沉浮。

在显微镜阶段,创业者需要冷静思考,回到根本,并专注于短期的财务结果。

在望远镜阶段,则需要则把未来拉近,构想着下一件大事,改变世界,只给晚到的参与者留下残羹冷炙。

当望远镜在工作的时候,每个人都是天文学家,满世界都是星星。而当望远镜不工作时,人们突然拿出显微镜,会发现这个世界到处都是裂缝。

显微镜和望远镜都是创业者达到成功所需要的东西。

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